疫情当前
很多家庭特别是家有老人、病人和小宝宝
需要照顾的家庭
仍然需要家政服务员的专业服务
如何为有需要的家庭提供服务
同时保障家政服务员的安全
巾帼家政果断、有力、科学的疫情防控措施
忘我的投入和牺牲精神
投入到这场没有硝烟的激烈战斗
她们是特殊时期的一支中坚力量
她们保家庭一方平安
她们是“最美家政人”
靠前安排部署 确保0感染
面对疫情，巾帼家政企业积极响应号召，执行落实好党和政府、妇联的各项部署，为防控疫情蔓延做出积极贡献。甘肃陇原妹巾帼家政服务有限责任公司第一时间成立了应急指挥中心，宋艾芳董事长亲自指挥部署，总经理杜春宇靠着行动、压实责任，制订了应对新型冠状病毒肺炎应急预案，各部门建立微信工作联络群，每日上报个人身体状况，并汇总反馈到应急指挥中心。部署了放假期间的安全、值班、防疫工作，并对放假期间依然坚守一线的护工、月嫂、保洁员、护工专门开展了新型冠状病毒感染的肺炎防控培训，告知家政服务人员如何预防病毒传播的途径，做好自身防护。在全体巾帼家政企业的共同努力下，家政服务企业尚未出现一例感染者和疑似感染者。
“这个春节，我们夫妻俩都是在医院陪护病人度过的。虽然我们没能回家过年，但在这一特殊时期，医院需要我们，祖国需要我们，也算是家政人为抗击新型冠状肺炎做出的一点贡献吧！”
来自“中国护工之乡”甘肃省庆阳市镇原县的张春明、陈玉红是一对夫妻，她们进入甘肃陇原妹巾帼家政服务有限责任公司从事护工已经两年多时间了，长期在甘肃中医药大学附属医院陪护中心工作。疫情发生后，夫妻俩在附属医院康复科在同一病房，丈夫张春明照顾的病人是植物人，每天鼻饲5——6次，病人痰多的时候要帮助病人吸痰，做康复锻炼等。妻子陈玉红，看护的病人是脑梗引起的偏瘫，每天除了洗漱喂饭之外，还带病人做康复锻炼。
这是一个“护工家庭”，张春明的弟弟在另外一所医院也从事护工，三个孩子两个已结婚，一个在外地工作，家里只有留守的一对老人。
这是疫情发生以后，巾帼家政企业积极行动，为坚决遏制疫情蔓延、打赢疫情防控阻击战贡献巾帼力量的一个缩影。
24小时值守 齐心渡难关
在甘肃陇原妹巾帼家政服务有限责任公司的积极引导下，广大巾帼家政服务员及时地认识到了这场疫情的严重性，积极摆正自己的心态，响应国家和妇联号召，严格执行疫情防控各项措施，不信谣、不传谣、不恐慌，努力传播正能量。通过甘肃省家庭服务行业协会微信群、24小时值班电话等方式，及时通知工作人员和广大家政服务员密切关注国家、妇联及各省市发布的最新疫情动态，遇到问题及时交流讨论，相互鼓励和打气，团结一心共渡难关。全体巾帼家政人积极服从单位和客户的防疫要求，加强沟通，做到佩戴口罩、每日测量记录体温、定期进行消毒等，积极配合当地政府做好防控工作，也为客户提供了疫情时期的专业服务，赢得了客户的肯定和好评。家政服务员积极服从当地政府的疫情防控要求，提高自我保护意识和能力，减少外出，不走亲不访友，不参加各种集会，做好自我隔离和防护，防止疫情传播。
服务家庭 保障一方平安
家政服务属于特定服务人群，是民生保障项目中不可缺少的一环。春节期间也有很多家庭出现特殊情况，急需家政服务员的：有老人临时住院无人照顾的，有孩子出生没有月嫂护理的。在这种情况下，巾帼家政企业及时调整措施，工作人员积极与服务员联系沟通，有些服务员因家在农村或社区管控要求无法外出，工作人员就及时调度，联系能够上岗的服务员在做好自身防护的前提下，为用户提供服务，她们用自己的实际行动让用户感受到特殊的温暖。
甘肃陇原妹巾帼家政服务有限责任公司的高级月嫂刘英，疫情期间依然服务于客户，坚守岗位一线。在这一特殊时期，刘英对宝宝的照顾无微不至：宝宝洗澡后会做肢体锻炼；醒着时频繁互动，唱唱儿歌、说说话；哭闹时能够以最适宜的方式安抚好，特别是晚上宝宝睡少醒多时，刘英也毫无怨言地等着产妇先喂了奶再喂奶粉，十分辛苦。这些工作小细节，对宝宝在积极愉悦的环境下健康成长起着至关重要的作用。刘阿姨照顾产妇时也很周到体贴，每日的月子餐都做得美味可口且花样繁多，同时时刻不忘提醒产妇注意事项，实时传授一些带宝宝的技巧与心得。客户反馈说：“特殊时期，不是新人胜似亲人。刘英在工作中认真负责、充满爱心，在生活上也十分热情大方，为我们家增添了许多欢声笑语。我们全家都非常满意她的工作，也十分感激她为我们的付出。我们非常乐意将这么优秀的月嫂推荐给我们的朋友，也祝愿贵公司越办越好！”
正是这些家政服务员放弃休息，坚守在工作岗位，承担起家庭“一老一小”的照护重任，为市民的生活提供了保障。
捐款捐物 履行社会责任
甘肃巾帼企业一直以来在解决妇女就业、服务市民家庭、强化社会责任担当等方面发挥了带头示范作用，一名名家政服务员也用自己的爱心、细心、耐心为千千万万家庭送去了温暖服务。为支援疫情防控工作，甘肃巾帼家政企业以高度的社会责任感和强烈的家国情怀回报社会，彰显大爱。
在妇联的倡议下，甘肃省家庭服务行业协会积极行动，组织家政服务企业捐款捐物，奉献爱心。甘肃陇原妹巾帼家政服务有限责任公司率先行动，宋艾芳会长、董事长亲自安排，截至目前，协会企业共捐款捐物162142元，其中通过甘肃妇女儿童发展基金会捐款100000元，会长单位甘肃陇原妹巾帼家政服务有限责任公司捐款53000元。“特殊时期，大家都在坚守岗位、履行职责，心系客户、关爱员工，用自己的工作热情和实际行动为防疫战役出力。我为作为一名家政人而感动骄傲和自豪！”宋艾芳说。
