为贯彻落实习近平总书记把家政服务业办成“爱心工程”的重要指示精神和《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》，引导家政服务行业提高服务水平，促进家政企业诚信建设，不断提升消费者满意度，让家政服务行业大有可为，真正成为惠及广大消费者的“爱心工程”。 12月21日，由甘肃省商务厅支持，兰州市商务局、甘肃省家庭服务行业协会主办的甘肃省“家政服务满意季”暨信用体系建设宣传活动（兰州）启动仪式在兰州市张掖路步行街举行。

  甘肃省商务厅党组成员、副厅长任福康，甘肃省妇联党组成员、副主席王方，兰州市人民政府副市长马彩云，中国商务出版社副社长谭宁，甘肃省家庭服务行业协会会长宋艾芳,甘肃省人社厅农民工处处长第培新，兰州市商务局党组书记、局长李俐娟，甘肃省商务厅商贸服务业处处长梁文莉，甘肃省发改委财金处副处长张燕，甘肃省发改委社会处副处长王戈等领导出席活动。甘肃省商务厅党组成员、副厅长任福康讲话并宣布活动启动。

  甘肃省家庭服务行业协会、嘉峪关市家庭服务行业协会、甘肃陇原妹巾帼家政服务有限责任公司、兰州金城大姐家政服务有限公司、兰州万城物业集团有限公司、兰州万尊为老综合服务有限公司、甘肃众城义利房屋资产运营管理有限公司、兰州三服家政物业综合服务有限公司、甘肃三为家政综合服务有限公司、甘肃新华飞天服务有限公司、兰州心连心家政服务有限公司、甘肃鸿庆保洁服务有限公司、甘肃京城物业服务有限公司、兰州金城管家家政服务有限公司、甘肃陇派人力资源服务有限公司兰州分公司甘肃御众堂家政服务有限公司、平凉市加豫月嫂护理有限责任公司、甘肃君悦服务管家有限公司、兰州家事无忧家政服务有限公司、兰州阿庆嫂家政服务有限公司等20家单位和300多名家政服务人员及消费者参加了当天的活动。

  “‘民之所望，政之所向’，家政服务业不是小事，而是贯彻落实党中央、国务院决策部署，保障和改善民生，促进就业的大事。我们不仅要提高家政服务业的供给质量，让人民群众用得满意，用得放心。还要扩大有效供给，解决人民群众‘找不到、买不起、用不好’等问题。”甘肃省商务厅党组成员、副厅长任福康在讲话中说，此次活动也是省商务厅及各级商务部门深入贯彻落实省委省政府扩大消费总体部署和全省商务工作精神而举办的全省8大促消费活动之一，旨在进一步繁荣活跃我省消费市场，宣传推广我省家政服务信用体系建设，推动我省家政服务行业规范发展。他希望全省商务部门要继续发挥好行业监管职能，强化对家政服务行业的指导，加快家庭服务信用体系建设，建立健全守信激励和失信惩戒机制，规范家政服务行业发展，提升消费者对家政服务行业满意度。省家庭服务行业协会要着力引导会员企业推动家政服务专业化、诚信化、信息化发展，激发会员企业的积极性，加大技能培训力度，提升服务水平，推动家政服务行业提质扩容。

  甘肃省妇联党组成员、副主席王方在致辞中说，家政服务也是妇联的传统工作内容之一。省妇联从2004年实施“陇原妹”家政培训输转项目，2009年正式注册了“陇原妹”家政服务品牌。十多年以来，累计争取项目资金1.25亿元，培训输转“陇原妹”家政服务人员15.1万人次，人均月纯收入4000元以上，真正实现了“就业一人，全家脱贫”的目标。省妇联将积极配合有关部门，加大对家政企业和家政从业人员信用法规、政策宣传、服务监管和组织动员。广泛开展形式多样的诚信宣传和诚信教育活动，组织优秀“陇原妹”家政服务人员分享创业增收的生动故事，引导动员更多的妇女姐妹从事家政服务工作，鼓励她们通过自己的劳动，实现自长价值，过上体面而有尊严的生活。为全省家政服务业健康发展奠定良好的信用风尚基础，为家政服务业创新发展营造良好行业氛围和社会环境，为我省家政服务业信用体系建设贡献巾帼力量。

  兰州市人民政府副市长马彩云说，近年来，兰州市全力推进家政服务市场规范化、标准化建设，探索建立家政服务从业人员持证上岗模式，加强家政服务信用体系建设，推动中高等院校开设家政服务专业，鼓励发展员工制家政服务企业，多措并举，补齐短板，持续推动家政服务业高质量发展。今年11月，兰州市成功入选全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市名单，成为甘肃省唯一入榜的城市。她希望通过此次活动的开展，能为广大市民带来更优质的服务体验、更便捷的消费模式、更可靠的品质信赖，能为广大家政企业带来更好的发展机遇、交流平台和提升空间，全省、兰州市高质量发展凝聚合力、激发活力、增添动力。

  甘肃省家庭服务行业协会会长宋艾芳说，此次活动既是宣传我省家政服务信用体系建设工作，也是搭建我省企业间合作、企业与家政人员以及客户间合作的平台。在她的带领下，参加活动的20家单位负责人向社会庄严承诺：“守法经营，诚信为本，顾客至上。始终以消费者满意为原则，以提供优质服务、满足人民对美好家政向往为目标，为政府分忧，替儿女尽孝，让消费者放心。树立旗帜，共同发展，打造甘肃家政服务一流品牌。”

  虽然是寒冬天气，但当天的活动依然吸引了不少市民和消费者参与。活动现场设立的20个展示窗口，都有专人负责与消费者对接签约。他们为广大消费者都推出了各自的特色服务项目，也针对不同项目制定了贴近市民的联合促销、服务折扣、诚信体验、打折促销等优惠活动，并发放《“家政服务满意季”暨信用体系建设宣传活动调查表》征求意见，更多地为市民提供质优价廉服务。同时，活动提供信用平台录入服务，对还没有进行信用平台录入的家政服务人员，进行现场咨询、录入。另外，还印制了《家政服务信用体系建设》和《家政服务在身边—如何寻找满意家政企业》宣传册，以图文并茂的形式展示家政服务行业风采。

  活动当天，19家单位被授予“家政服务诚信企业”牌匾。甘肃省家庭服务行业协会和兰州市城关区虚拟养老院签署了战略合作框架协议，甘肃陇原妹巾帼家政服务有限责任公司、兰州万尊等19家企业分别与家政服务人员、雇主三方签署了派单用工协议。中国商务出版社为参会代表赠送了家政服务培训教材。