为贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》和《商务部、国家发展改革委关于建立家政服务业信用体系的指导意见》精神,着力促进我省家政服务业提质扩容,建立健全家政服务信用体系,规范家政服务行业发展。11月19日—20日,在商务部的支持下,甘肃省家政服务业信用体系建设培训班在兰州举办。甘肃省商务厅党组成员、副厅长任福康在开班仪式上讲话,商务部服务贸易和商贸服务业司二级调研员陈勇、中国商务出版社副社长谭宁、中国国际电子商务中心项目经理陈红娟莅临授课,甘肃省家庭服务行业协会会长宋艾芳,全省14个市州商务部门、协会企业和部分家政服务企业共计130余人参加了培训。
任福康在讲话中说,今年,商务部在政策方面支持家政服务业信用体系建设,我省制定了《甘肃省家政服务业信用体系建设实施方案》和《甘肃省家政服务业信用体系建设资金使用方案》,支持各市州依托商务部业务系统统一平台,为家政服务企业及人员建立信用记录,推进家政服务业信用体系建设,进一步规范家政服务业发展。
任福康对全省开展家政服务领域信用建设工作强调指出,一是要高度重视,全面铺开。各市州商务主管部门要充分认识家政服务信用体系建设工作的重要意义,规划使用好家政服务业信用体系建设资金,加快推进本地区家政服务业信用体系建设,支持诚信家政企业做大做强,推广“员工制”经营模式,引导消费者优先选择信用记录良好的家政企业和家政服务员,形成消费诚信导向。让诚信成为行业的共识,让信用体系建设成为提高行业经营管理水平的重要抓手。二是要抓住重点,落实到位。要尽快在商务部家政信用信息平台上为家政企业和家政服务员建立信用记录,特别是参与商务部“百城万村”家政扶贫工作的企业和家政劳务输出基地。家庭服务业协会要研究制定相关章程,健全行业管理制度,激发从业人员的积极性,规范家政行业健康有序发展,进一步完善家政服务业组织管理体系,提高服务质量和服务水平。三是要加强培训,提升质量。鼓励家政服务机构对工作人员定期培训,提高家政服务人员的专业素养和服务技能。推行家政服务人员从业登记和持证上岗制度,实行分级持证上岗服务,从而分出工资级差,创造竞争氛围,调动从业人员积极性。四是要深化扶贫,帮助就业。贯彻商务部《关于深化提升“百城万村”家政扶贫的指导意见》,落实省委省政府脱贫攻坚相关部署,将家政劳务输出基地作为推进家政扶贫工作的重要支撑,制定家政服务企业与贫困地区对接方案,支持部分市州建立省级家政劳务输出基地,推动建立稳定的对接机制,提升基地培训水平,扩大基地辐射范围,进一步扩大家政劳务输出规模,帮助贫困人员实现就业。五是要多方合作,形成合力。各市州商务主管部门要以此次培训为契机,和发改、财政、人社、妇联等部门密切合作,建立工作机制,形成工作合力,发挥行业协会作用,调动社会力量广泛参与,全面推进家政服务领域信用建设工作。
陈勇围绕做好家政服务领域信用建设工作讲解了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》和《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》等文件精神。他说,党中央、国务院高度重视家政服务业的发展。习近平总书记指出“家政服务大有可为,要坚持诚信为本,提高职业化水平。”总书记还特别强调“家政服务是朝阳产业,既满足了农村进城务工人员的就业需求,也满足了城市家庭育儿养老的现实需求,要把这个互利共赢的工作做实做好,办成爱心工程。”李克强总理在国务院常务会议专题研究家政服务业发展工作时强调,家政服务业事关千家万户福祉,是一项一举多得的产业,要推动这一产业发展壮大、扩容提质。此次培训,商务部也是高度重视,同时建立了家政服务信用信息平台系统。中央财政通过服务业发展资金支持家政服务领域信用体系建设。依托全国信用信息共享平台,全量归集家政企业、从业人员、消费者的基础信息和信用信息,并按规定向相关部门及家政企业充分共享金融、税务、司法等可公开信用信息。建立家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度。开通家政从业人员职业背景信息验证核查渠道。他表示,商务部将以家政服务信用信息平台系统为基础,为家政服务企业提供从业人员身份认证、犯罪背景核查服务;为消费者和社会公众提供家政服务企业、从业人员信用查询服务。商务部还将会同有关部门研究制定家政服务信用评价标准,引入第三方机构评价家政企业服务质量,鼓励家政企业做出优质服务承诺。
中国商务出版社副社长 谭宁
甘肃省家庭服务行业协会会长 宋艾芳
甘肃省发展改革委员会社会处副处长 罗勇
期间,甘肃省发展改革委员会社会处副处长罗勇解读家政服务提质扩容相关政策、甘肃省税务局货物和劳务税处副处长郭明讲解家政服务企业税收政策,青岛海螺姑娘家政服务有限公司、甘肃陇原妹巾帼家政服务有限责任公司、兰州金城管家家政服务有限公司等3家企业进行现场交流和经验介绍。
培训班由
甘肃省商务厅服务贸易和商贸服务业处处长梁文莉
主持。
甘肃省商务厅和各市州商务部门就服务贸易和商贸服务业重点工作和家政服务信用体系建设工作召开了座谈会,会上重点介绍了家政服务信用体系建设工作和清理规范展会工作,各市州商务部门也就目前工作开展情况,工作中存在的问题及下一步打算进行了交流。
同时,甘肃省家庭服务行业协会和各市州共计100余家企业,围绕家政服务标准制定和家政服务信用体系建设工作进行了座谈。宋艾芳从组织建设、机构设置、会员情况、工作开展、协会愿景等方面详细介绍了甘肃省家庭服务行业协会的工作情况和发展规划。表示将进一步积极投身脱贫攻坚主战场,实施家政培训提升行动、“领跑者”行动和信用建设专项行动“三大行动”,助力家政服务业提质扩容,更好的服务会员单位和行业企业。
甘肃省家庭服务行业协会会长 宋艾芳
甘肃省商务厅服务贸易和商贸服务业处副处长雷万军参加座谈会
甘肃省家庭服务行业协会执行会长张勇主持座谈会
甘肃省家庭服务行业协会执行会长 罗平
甘肃省家庭服务行业协会执行会长 王刚
甘肃省家庭服务行业协会执行会长 王小军
甘肃省家庭服务行业协会副会长 王振乾
甘肃省家庭服务行业协会副会长 雷养平
甘肃省家庭服务行业协会副会长 马玲霞
甘肃省家庭服务行业协会会员 朱沛霖
甘肃省家庭服务行业协会会员 康文敏
甘肃省家庭服务行业协会会员 张凤英
白银新观念家政公司总经理 高瑞霞